Les différents services du Pam évoluent pour mieux vous accompagner
De nouvelles actions sont mises en place pour optimiser la qualité du service et faciliter votre parcours en tant qu’usager. Le service Pam continue d'évoluer.
Améliorations apportées en 2024
Une meilleure prise en charge des demandes
Au cours de l’année 2024, les usagers ont exprimé le besoin d’améliorations concernant la gestion de leurs demandes lors des appels, de leurs transports et des réponses claires répondant à leurs réclamations. En réponse, le Centre de Services a mis en place les actions suivantes :
Optimisation de la planification et des trajets
L’un des principaux défis du Pam est la planification des transports. De nombreuses actions ont été mises en place afin d’améliorer la qualité du service et le quotidien des usagers.
Votre avis compte ! N’hésitez pas à partager vos suggestions pour continuer à faire évoluer le service Pam.
Le service Pam