Le service Pam devient régional

Les services Pam des départements vont progressivement devenir un service unique de la Région Île-de-France : le service Pam francilien.
Cliquez sur votre département pour en savoir plus : 

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Informations voyageurs

Pam 78-92 devient le service Pam francilien

À partir du 11 juillet 2024, le service Pam 78-92 devient le service Pam francilien.

Ce service est géré à l’échelle de la Région par Île-de-France Mobilités avec un point de contact unique.

Newsletter : qu'est-ce que la bascule du Pam 78-92 vers Pam francilien ?

Si vous souhaitez vous renseigner davantage sur le nouveau service Pam francilien, nous vous invitons à consulter la lettre d'information sur la bascule du Pam 78-92 vers le Pam francilien et le dépliant Pam francilien.

Cette lettre d'information sur la bascule du Pam 78-92 vers le Pam francilien vous explique : 

  • Le fonctionnement du nouveau service et ses nouveautés
  • Les modalités de réservation et de paiement
  • Les démarches à effectuer pour vous inscrire au service Pam francilien
  • L'application Pam IDFM
  • Les nouveaux moyens de contacts

Présentation du service Pam francilien : sessions d'information en ligne

Le service Pam francilien propose des sessions d’information en ligne.

Lors de ces sessions d’information en ligne, nous vous présenterons le service Pam francilien et ses nouveautés. Ensuite, une partie « échange » sera prévue pour répondre à toutes vos questions sur le service.

Voici les dates proposées pour ces sessions : 

Pour vous inscrire aux sessions à distance, cliquez sur la date de votre choix :

Le service Pam francilien a animé des sessions d'information en ligne pour les structures publiques le 31 mai et le 5 juin dernier afin de vous présenter le service, ses nouveautés et répondre à vos questions.

Si vous êtes intéressés pour obtenir ces informations, nous vous invitons à consulter les documents suivants :

Qui contacter pour réserver ou s'informer ?

Pour vos trajets avant le 11 juillet 2024

Contacter Pam 78-92 aux coordonnées habituelles : 

Pour vos trajets à partir du 11 juillet 2024

Une fois inscrit ou réinscrit, vous pouvez réaliser vos réservations pour des trajets qui ont lieu à partir du 11 juillet 2024 en contactant le nouveau centre de services Pam francilien : 

  • Par internet sur le site pam.iledefrance-mobilites.fr
  • Par téléphone au 0 800 00 18 18 (service et appel gratuits) du lundi au dimanche de 7h à minuit
  • Par courriel à l’adresse mail suivante : transfert@pam.iledefrance-mobilites.fr
  • En agence située au 24 allée Vivaldi 75012 Paris, ouverte du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 15h à 17h (hors jours fériés)
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