Télécharger l'application Pam francilien

A quoi sert l'application Pam ?

L’application Pam est une application dédiée à la réservation, au suivi des trajets et à la facturation des personnes ayant droit du Pam francilien.

Pour accéder à l’application Pam, il faut la télécharger via un support type smartphone ou tablette à partir des plateformes de téléchargement d’applications pour iOS (App Store) et Android (Play Store).

Cette application permet à l’usager de :

réserver, modifier, annuler un trajet ;
payer en ligne ;
consulter son compte mobilité ;
émettre un avis après une course ;
retrouver les détails des trajets effectués et réservés ;
consulter les trajets récents ;
suivre en temps réel l'arrivée du véhicule du trajet ;
suivre en temps réel le trajet du véhicule ;
suivre l’information voyageur relative aux trajets à venir.

L’application PAM IDFM évolue le 30 juin 2025

Nouveau dans la version 4.20

Cette version permet de corriger quelques dysfonctionnements et anomalies et fluidifier son utilisation dès l’écran d’accueil.

L'écran d'accueil rend la réservation de courses plus fluide.

Dès l’écran d’accueil, vous pouvez retrouver l’ensemble des fonctionnalités permettant :

De choisir sa date de réservation
D’indiquer les adresses de départ et d’arrivée
D’indiquer le nombre de passagers.

Améliorations de l’écran de recherche d’adresse pour trouver plus rapidement la bonne adresse

L'application affiche désormais des suggestions intelligentes, qui changent au fur et à mesure lorsque vous saisissez une adresse. Ces suggestions sont basées sur les favoris tels que l’adresse de domicile ou de travail, les adresses récemment saisies, les lieux mis en évidence par votre service dans l'application et les suggestions de Google.

Les barres de recherche d'adresses et les suggestions d'adresses ont été mises à jour. Les adresses favoritesde votre domicile et travail sont affichées en haut de la liste, suivies des adresses récentes.

Vous pouvez faire défiler la liste vers le bas afin d’obtenir d'autres suggestions ou cliquer sur définir sur la carte.